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区市场监管局联合多部门开展消费者权益日宣传活动

作者:洪晓东、和佳琼 来源:古城区新闻办 日期:2017/3/18 人气:9 加入收藏 标签:

 为营造安全、和谐、有序的消费环境,确保广大消费者的合法权益,古城区市场监督管理局紧紧围绕“网络诚信消费无忧”的主题,开展了系列活动。

 315,古城区市场监督管理局和古城区消费者协会联合古城公安分局、区农业局、区烟草专卖局等10余家单位开展现场宣传咨询活动。区人民政府副区长王文生出席活动。

 活动主会场设在福慧路国际购物广场,通过悬挂宣传横幅、设立宣传咨询台、摆放展板等形式,向广大市民介绍市场监管职能、展示打假维权成果、普及消费知识,大力倡导科学消费。会场上集中展示了烟、食品、药品、保健品、茶叶、运动鞋等十余个品种的假冒伪劣商品,工作人员还讲解了防范知识。同时,各相关部门的工作人员根据自身职能,在与群众生活密切相关的衣食住行、健康等方面,开展专业咨询服务,有针对性地开展消费警示和消费提示。

 活动当天,共发放宣传材料3000余份,解答消费者咨询100余人次,现场受理消费者投诉12件。现场还举行了消费者投诉站揭牌仪式。

 据了解,此次活动中,区市场监管局围绕全区整顿旅游市场净化旅游环境中心工作,结合市场监管工作实际,以宣传法律法规以及加强旅游市场监管、保护消费者权益工作为主要内容,倾听消费者声音、依靠消费者的力量,推动消费维权制度健全和机制创新,保护消费者权益,让消费者安全消费、无忧消费。该局还通过加强市场检查、受理投诉举报等形式,拓展案源发现渠道,做好案件线索的排查梳理工作。畅通举报渠道,充分发挥123151236512331维权举报电话的作用,做到有诉必接、有案必查,有查必果。专项整治工作开展以来,该局共受理各类投诉举报172件,已办结165件。同时,该局强化投诉举报热线值守工作,指定专人负责分流、跟踪、反馈省市局以及央视3·15晚会现场转办的申诉举报信息,及时做好信息报送和统计分析工作。(洪晓东、和佳琼)

附图:“3·15”国际消费者权益日宣传咨询活动现场

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